職業図鑑 > 営業事務
見積書や注文書、契約書類などの作成、また、納品書・受領書・請求書等の伝票発行、そしてこれらの書類の管理などをします。また、社内会議資料や、顧客へのプレゼンテーション資料の作成を手伝う場合もあります。電話応対では、簡単な在庫確認、納期の回答や調整を任せられるも場合もありますので、基本的な電話応対のマナーや、コミュニケーション能力は必要です。
営業事務員になるための、免許や資格は、特にありません。企業や団体などでは、高校卒業以上の人が営業事務員として、多く働いています。国が認定する事務処理技能審査制度があります。この認定を受けると、仕事の範囲が広がります。